Je m'exprime avec puissance !


Objectifs

Plutôt que de critiquer, de médire ou de maudire mon interlocuteur, je choisis de :

  • Comprendre ce qui freine la communication dans ma manière de m’exprimer.
  • En venir aux faits au lieu de rester dans ce que je pense de l’autre ou de la situation.
  • Énoncer clairement mon émotion principale et l’objectif que je souhaite atteindre.
  • Proposer des solutions concrètes et planifiées.
  • Clarifier la difficulté de mon interlocuteur, en lui posant des questions libératrices, qui font émerger les souhaits cachés derrière sa plainte.

Organisation

Qui ? 6 à 18 membres du personnel volontaires, tous niveaux hiérarchiques confondus.

 

Quand ? En semaine de 9h30 à 16h30, 2 journées consécutives ou espacées de 2 à 6 semaines.

 

Comment ?

Le Centre Sweetch pratique le Learning by doing : notre pédagogie interactive est concrète, ludique, simple et cohésive. Elle se base sur l’échange et l'expérimentation à partir de cas vécus, à l’aide d’outils directement utilisables sur le terrain :

  • Analyse : situations-types, vidéos, cas vécus, ...
  • Expérimentation concrète : activités verbales, corporelles, mises en situation fictives, entraînement à partir de techniques proposées, …
  • Apports théoriques clarifiant les fondements scientifiques et le vécu des activités.
  • Intelligence collective : échanges structurés autour des difficultés rencontrées et partage de stratégies de réponse efficaces.
  • Transfert des acquis au quotidien fondé sur les retours réflexifs.

Un carnet de route reprend les éléments théoriques et pratiques nécessaires à la transposition des outils dans la pratique professionnelle.

 

Le Centre Sweetch est pluraliste et à la pointe en matière de gestion des conflits et des émotions. Les techniques et explications théoriques sont inspirées de multiples écoles en Psychologie et en Communication : Neurosciences, Analyse Transactionnelle, Programmation NeuroLinguistique, Psychologie du Développement, Systémique, Méthodes Gordon, Communication NonViolente, Assertivité, Yoga, … 

 

Aucun prérequis n'est nécessaire.

 

Où ? Au sein de l'organisation.

 

Combien ? 800€/jour hors TVA + 0,36€/km entre le domicile du formateur et le lieu de formation. Matériel pédagogique compris.