Se protéger et prendre du recul

Comment gérer ses émotions en se protégeant, en prenant du recul ?

Proposé par les neuroscientifiques, le poisson froid consiste à adopter un visage glacial et à compter lentement jusque 3 mentalement avant de répondre.

Cela permet de passer d'un mode automatique de réponse à mode plus conscient, ce qui m'ouvre à la possibilité de trouver d'autres réponses que mes réponses habituelles.


Cela augmente aussi l'impact de ma réponse, décontenance l'autre tout en me redonnant une contenance. Et cela laisse le propos de l'autre flotter dans l'air le temps que je réagisse.

Certains clients témoignent de l'efficacité de la technique, comme cette dame qui est passée, grâce au poisson froid de "Je ne dis rien." à "Je dis stop.". Ou cette autre cliente de "Je m'énerve." à "Je réponds calmement mais fermement."

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