Ce site est géré par Christelle Lacour

Psychologue agréée et agrégée

Formatrice en gestion des conflits et des émotions

Auteure et Responsable des Éditions Sweetch

+32479653743 

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Numéro d'entreprise : BE0505.901.619

Numéro d'agrément à la Commission des Psychologues : 782213910

Si d’autres conditions sont prévues par contrat signé entre le client et Christelle Lacour, ces conditions prévalent sur les présentes conditions générales de vente.

Toutefois, si certaines conditions ne sont pas explicitées dans ledit contrat mais prévues dans les conditions générales de vente de Christelle Lacour, elles sont de facto acceptées par le client.

Sinon par le seul fait de la commande, le client reconnait avoir pris connaissance des conditions générales de vente et les accepter.

Modalités de paiement

• Le paiement des factures de commandes de coachings et de formations se fait endéans les 15 jours à compter de la date d’émission de la facture, sauf mention contraire. Il s’effectue sur le compte professionnel Crelan au nom de Christelle Lacour : BE96-1030-4350-7905. En cas de non-paiement à échéance, le montant de la facture sera majoré d’office de 15% avec un minimum de 25€ (article 1152 du Code Civil). A dater de l’échéance, et sans aucune mise en demeure, ce montant portera intérêt de 10% par mois.
• Le paiement des interventions pour les particuliers et des livres se fait au moment de l'inscription à la formation ou de l'achat du (des) livre(s). La facture acquittée est ensuite envoyée au client.
• Le paiement des consultations thérapeutiques s'effectue en fin de séance et en liquide.

Annulation

• En cas d'impossibilité pour le formateur d'assurer le coaching ou la formation commandée, il s’engage, après accord préalable du commanditaire, à assurer le coaching ou la formation à d'autres dates fixées de commun accord, aux mêmes conditions financières. En cas d’annulation par le demandeur, les frais de participation restent dus à hauteur de 20% si l’annonce du désistement parvient jusqu’à 20 jours ouvrables avant le début de l’activité et, en totalité (100%) pour une annulation de moins de 20 jours ouvrables avant la première séance. En toute hypothèse et y compris en cas de force majeure, la totalité du montant des honoraires restera due.
• Si le formateur annule une formation sur inscription individuelle, le client est remboursé du montant payé à l'inscription et il reçoit une note de crédit. Si le participant ne se présente pas à la formation pour quelle que raison que ce soit, aucun remboursement n'a lieu.
• Si le livre commandé ne parvient pas en bon état au client, celui-ci reçoit un autre livre sans aucun frais supplémentaire.
• Si un patient annule une séance moins de 48h avant qu'elle ait lieu, le montant de la séance reste dû.

Réclamations

Pour être recevable, les réclamations sur facture doivent être introduites par écrit dans les 8 jours suivant la date de la facture. Passé ce délai, elles seront considérées comme non avenues. En cas de litige, la Justice de Paix de Namur et les Tribunaux de Namur sont seuls compétents.

Propriété intellectuelle et droits d'auteur

Le Centre Sweetch est propriétaire de l'ensemble des images, œuvres et créations vendues. Toute reproduction même partielle ou diffusion des produits Sweetch sans accord écrit préalable fera l'objet de poursuites judiciaires.